Un numéro d’appel gratuit pour Energie-Info

Lundi 27 février 2012, par RAPPEL1 // Guides et outils pour les ménages

Le médiateur national de l’énergie et la Commission de régulation de l’énergie ont mis en place, depuis l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel, un dispositif d’information "Energie-Info" à destination des consommateurs. Energie-Info est le site d’information des consommateurs d’électricité et/ou de gaz naturel.

Outre un site Internet dédié www.energie-info.fr, le service comprend un centre d’appels, accessible au numéro vert 0800 112 212, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Depuis le 1er janvier 2012, Energie-Info peut donc être contacté gratuitement par les consommateurs depuis une ligne fixe.

L’ancien numéro Azur d’Energie-Info (au prix d’un appel local depuis un poste fixe) reste cependant joignable pendant encore quelques mois.