Médiathèque
Filtrer
Accéder au média

Rénovation énergétique : des conseils pour éviter et régler les litiges

Quels sont les droits des clients dans le cadre d’un démarchage à domicile ? Qu’est-ce que le droit de rétractation ? Que faire si un entrepreneur ne donne plus signe de vie en cours de chantier ? A-t-on intérêt à se faire justifier le montant des acomptes réclamés ? Peut-il être utile de recourir à un huissier pour faire constater certains éléments ? Les experts des Clés de la rénovation vous aident à y voir clair, et à mener votre projet de rénovation dans les règles de l’art !

Clémentine Guyader, juriste logement/énergie/transport à l’UFC Que Choisir et Christophe Tilmant, conseiller Info Energie à l’Union régionale Hauts-de-France de la CLCV ont répondu à vos questions dans l’émission Les Clés de la rénovation, sur le thème de la prévention et de la gestion des litiges pouvant apparaître au cours d’un projet de rénovation énergétique.

Auteur
Les clés de la rénovation
Producteur
CLER - Réseau pour la transition énergétique
Date
13/12/2017
Durée
00:53:43
Droits d'auteurs