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Film institutionnel

Mieux gérer sa consommation d’énergie chez soi, mode d’emploi

23 octobre 2020

Les foyers équipés d’un compteur électrique communiquant peuvent désormais mieux gérer leur consommation d’énergie et ainsi réduire leurs dépenses grâce à une maîtrise plus précise. Quelles sont les fonctionnalités du…

Webinaire N°37 du RAPPEL

(Web)Conférence

« Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés »

23 octobre 2020

Présentation d’un processus de recherche et de ses impacts Qui se cache derrière les données chiffrées de la précarité hydrique ? Notre société garantit-elle un accès à l’eau et à l’assainissement…

L’énergie reste un sujet d’inquiétude pour une majorité de Français

Actualités

Baromètre énergie-info 2020 du Médiateur national de l’énergie

20 octobre 2020

Le médiateur national de l'énergie (MNE) publie comme chaque année la synthèse de son Baromètre énergie-info, sur fond de crise sanitaire. Si 70% des Français interrogés en septembre 2020 s'estiment…

Guides et outils

Refonte du comparateur d’offres d’énergie du médiateur national de l’énergie

29 septembre 2020

Avec la suppression progressive des tarifs réglementés de vente de gaz naturel annoncée à l’horizon 2023 (lire notre article), les consommateurs sont de plus en plus nombreux à s’informer sur…

Des promesses de baisses de facturation de 20 à 30% !

Actualités

Enquête sur le démarchage abusif mensonger des fournisseurs d’énergie

29 septembre 2020

Une enquête réalisée par des journalistes du Monde révèle les pratiques de démarchage abusive de différents fournisseurs d'énergie. A travers l'écoute de plusieurs dizaines d’heures de démarchage téléphonique réalisé pour…

Réactions et propositions de la FNH au Plan de relance

Plaidoyers / opinions

La rénovation énergétique des bâtiments, pilier de la transformation

22 septembre 2020

Cette note s’intéresse aux politiques et mesures à mettre en place à court et moyen terme dans le domaine de la rénovation énergétique pour soulager la crise que traverse l’économie…

Animation

M.K et la nouvelle grille tarifaire : le cas d’un consommateur en vidéo

22 septembre 2020

> VOIR LA VIDÉO   M.K reçoit sa facture de gaz avec une nouvelle grille tarifaire. La nouvelle grille est aussitôt appliquée sur sa facture alors que le contrat de…

Film institutionnel

Quelles sont les aides financières pour faire des travaux de rénovation énergétique ?

22 septembre 2020

L’ADEME et Consomag ont réalisé une vidéo pour faire le point sur les aides financières accordées aux ménages en fonction de leurs ressources dans le cadre des travaux de rénovation…

Formations

Kezadom – pour sensibiliser les familles à « vivre bien chez soi »

21 septembre 2020

Kezadom (marque enregistrée) est un dispositif pédagogique pour sensibiliser les familles à « vivre bien chez soi ». Créé par l'association Association ETC…terra, il propose des ateliers concrets et reproductibles…

Décret n° 2020-886 du 20 juillet 2020 relatif aux modalités d'accès aux informations de consommation et de facturation liées aux consommations de chaleur, de froid et d'eau chaude sanitaire dans les immeubles collectifs dotés de dispositifs d'individualisation des frais de chauffage, de froid ou d'eau chaude sanitaire et dans les immeubles raccordés à un réseau de chaleur ou de froid

Cadre règlementaire et législatif

Consommation d’énergie dans les immeubles : les propriétaires devront apporter une information renforcée à leurs locataires

21 septembre 2020

À partir du 25 octobre 2020, dans les immeubles dotés de dispositifs d'individualisation des frais télé-relevables et dans les immeubles raccordés à un réseau de chaleur ou de froid, les propriétaires devront…

Actualités

Consultation publique autour de l’ « introduction d’un critère de performance énergétique en énergie finale dans le décret définissant les critères de décence d’un logement en France métropolitaine »

06 août 2020

L’article 6 de la loi du 6 juillet 1989 dispose que « le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent ». Les caractéristiques d’un logement décent sont définies dans…

Ressources pour agir

Le projet « POWERTY » du programme Interreg Europe

06 août 2020

Le projet POWERTY, financé dans le cadre du programme Interreg Europe, vise à développer l'usage des énergies renouvelables au sein des populations vulnérables. Ce projet, qui regroupe 6 partenaires en…

Mauvaises pratiques commerciales : hausse de 65% des litiges en 3 ans

Comprendre la précarité énergétique

Démarchage : les 4 propositions du médiateur national de l’énergie

31 juillet 2020

Ce nouveau numéro de "La lettre du médiateur national de l'énergie" revient sur les pratiques de démarchage à domicile et la nécessité de leur strict encadrement. Après être revenu sur…

Un infographie pour mieux comprendre la nouvelle étiquette énergie

Actualités

Révision de l’étiquette énergie : qu’est-ce qui va changer ?

30 juillet 2020

L'étiquette énergie permet de repérer les appareils les moins consommateurs d'énergie. Mais l'amélioration des performances de l'électroménager ces dernières années a nécessité de faire apparaêtre des classe A+, A++ et…

Evaluer le reste pour vivre d'un ménage après travaux

Guides et outils

Outil de simulation du coût d’usage des logements réhabilités – Nouvelle version

30 juillet 2020

A travers son programme Toits d'Abord, la Fondation Abbé Pierre soutient la création de logements de qualité en termes de confort d'usage et de confort thermique au service du bien-être…

Quelles sont les aides financières aux travaux sur mon territoire ?

Guides et outils

Un outil de recensement des aides locales aux travaux

30 juillet 2020

L'ANIL a mis en place un nouvel outil pour recenser toutes les aides locales aux travaux : rénovation énergétique, adaptation et mises aux normes du logement. Alimenté par les informations…

Une hausse de près de 35% du nombre de litiges reçus en 2019

Comprendre la précarité énergétique

Rapport d’activité 2019 du Médiateur National de l’Énergie

02 juillet 2020

Le médiateur national de l’énergie (MNE) est une autorité publique indépendante créée par la loi du 7 décembre 2006 relative au secteur de l’énergie, dans la perspective de l’ouverture à…

Comment réduire les émissions de gaz à effet de serre dans un esprit de justice sociale ?

Actualités

Convention citoyenne pour le climat : 150 propositions pour « changer en profondeur la société »

26 juin 2020

Lancée en octobre 2019 sur une idée du président de la République en réponse à la crise des gilets jaunes, la Convention citoyenne pour le climat a réuni durant neuf mois…

Des outils pour accompagner la fin des tarifs réglementés

Guides et outils

Fin des tarifs réglementés du gaz naturel : Outils d’information à destination des particuliers et des professionnels

05 juin 2020

La Loi énergie climat du 8 novembre 2019 a mis fin aux tarifs réglementés du gaz. Depuis le 20 novembre 2019, la souscription d'un contrat de gaz au tarif réglementé…

Actualités

Hausse des interventions pour impayés dans l’énergie en 2019

05 juin 2020

Alors que la trêve hivernale a été prolongée jusqu’au 10 juillet en raison de la crise sanitaire, le médiateur national de l’énergie appelle l’attention sur les difficultés que rencontrent les…

Comprendre la précarité énergétique

Étude sur les coûts et bénéfices d’un plan de rénovation des passoires énergétiques en dix ans

05 juin 2020

En partenariat avec la Fondation Abbé Pierre, la Fondation Schneider Electric et Schneider Electric, le Secours Catholique, Soliha, le Réseau Action Climat et le groupe Effy, le CLER – Réseau pour…

Guides et outils

Dépliant ANAH « Et si vous retrouviez du confort énergétique ? »

03 juin 2020

L'ANAH publie un nouveau dépliant "Et si vous retrouviez du confort énergétique ?" à destination des particuliers. Il présente de manière simple les dispositifs MaPrimeRénov' et Habiter Mieux Sérénité ainsi…

Ressources pour agir

Groupe de travail du RAPPEL : Crise sanitaire et précarité énergétique

04 mai 2020

Quelles actions pour accompagner au mieux les ménages en période de confinement et en sortie de confinement ? En cette période de crise sanitaire, plusieurs membres du RAPPEL ont souhaité…

Actualités

Confinement : pas d’augmentation des consommations d’énergie ?

01 mai 2020

C’est l’une des surprises de la période de confinement que subit la France depuis plus d’un mois. Les ménages français ne consomment pas plus de gaz ou d’électricité qu’en temps…

Guides et outils

Guide « Tout savoir sur la rénovation énergétique de votre copropriété »

29 avril 2020

La société d'économie mixte (SEM) Île-de-France Énergies vient de publier la version actualisée 2020-2021 du guide "Tout savoir sur la rénovation énergétique de votre copropriété". Ce guide a été élaboré avec…

Publication du Centre d’Appui SocialEnergie

Guides et outils

(Re)cours toujours …Comprendre & combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique & hydrique

29 avril 2020

Les thématiques du « non-recours », de la« sous-protection sociale », du « non-accès » sont régulièrement mises en avant par les chercheurs et professionnels de l’action sociale. Elles représentent…

Comprendre la précarité énergétique

Travaux de l’Observatoire de la rénovation énergétique en Occitanie

27 mars 2020

Depuis plusieurs années, l'association Envirobat Occitanie, centre de ressources du réseau Bâtiment Durable copiloté par l'ADEME et le Plan Bâtiment Durable, analyse des rénovations financées notamment dans le cadre de…

Des outils au service de la rénovation en copropriété

Formations

Accompagner la rénovation des copropriétés

27 mars 2020

Dans sa dernière newsletter Ecoréno'v #05, l'Agence locale de l'énergie de la Métropole de Lyon présente plusieurs outils visant à faciliter la rénovation des copropriétés : Le lancement du MOOC…

Actualités

MaPrimeRénov’ : 390 millions d’euros seront alloués par l’Anah en 2020

25 mars 2020

Le conseil d’Administration de l’Anah a précisé début mars le budget alloué à MaPrimeRénov’ pour 2020 : ce sont 390 millions d’euros qui devront permettre de répondre à l’objectif fixé par…

Ressources pour agir

Portrait de membres : Caroline Ginestet et Sabine Spinosa-Charbit, Assistante sociale et Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) au Conseil Départemental de l’Hérault

03 mars 2020

Depuis 2002, un Fonds d’Aide aux Travaux de Maîtrise de l’Eau et de l’Energie (FATMEE)[1]  est animé sur le département de l’Hérault par l’association GEFOSAT[2]. Caroline Ginestet et Sabine Spinosa-Charbit…

Débats autour de la RE2020

Actualités

Réglementation environnementale 2020 : des arbitrages favorisant le chauffage électrique ?

02 mars 2020

Le Ministère de la Transition Écologique et Solidaire a annoncé le 14 janvier dernier les contours de la future réglementation environnementale des bâtiments neufs ("RE2020") dont certains arbitrages en faveur…

23 000 litiges enregistrés en 2019 par le MNE

Comprendre la précarité énergétique

« Rapport d’étonnement » du nouveau médiateur national de l’énergie

26 février 2020

Première lettre de son mandat en tant que médiateur national de l'énergie, Olivier Challan Belval y présente son analyse de la mission qui lui est confiée et revient sur les…

Comprendre la précarité énergétique

Premier baromètre des mobilités du quotidien

21 février 2020

Malgré une prise de conscience environnementale de plus en plus partagée, les Français sont encore loin d'être égaux en matière de transports, confirme le premier baromètre des mobilités du quotidien que viennent…

Animation

Madame S et la coupure d’électricité par erreur

21 février 2020

Madame S a subi une coupure d’électricité pendant deux jours à la suite d’une résiliation par erreur. Le fournisseur n’a pas fait les démarches pour faire rétablir aussitôt l’électricité alors…

Comprendre la précarité énergétique

Innover dans la rénovation énergétique des logements privés

18 février 2020

Le programme d’expérimentation du PUCA sur les approches globales des rénovations énergétiques des logements privés réunit les Conseils Régionaux et les Métropoles qui figurent parmi les précurseurs d’interventions pour faire…

Dispositifs et programmes nationaux (de droit commun)

MaPrimeRénov’

03 février 2020

L’État propose depuis le 2 janvier 2020 une aide financière, à destination des propriétaires occupants ou bailleurs et des copropriétés : MaPrimeRénov’. Cette aide distribuée par l’Anah résulte de la…

Ressources pour agir

Transition énergétique et solidaire : faire de la transition énergétique un levier pour mener des actions de solidarité (et inversement)

30 janvier 2020

Quels sont les leviers, dans les territoires, pour créer des cercles vertueux où les questions de solidarité et d’accès à l’énergie des ménages les plus fragiles se lient directement à…

Actualités

Des banques s’engagent pour FAIRE et la rénovation des logements

28 janvier 2020

Plusieurs réseaux bancaires et établissements de crédit se sont engagés à faciliter le financement des travaux de rénovation énergétique pour les particuliers en signant la charte « Engagé pour FAIRE » :…

Dispositifs et programmes nationaux (de droit commun)

Campagne FAIRE : Faciliter, Accompagner, et Informer pour la Rénovation Energétique

28 janvier 2020

Dans le cadre du plan de rénovation des bâtiments, le ministère de la Transition écologique et solidaire, le ministère de la Cohésion des territoires et l’ADEME ont lancé le 10…

Actualités

Tarification sociale de l’eau : généraliser le cadre expérimental

27 janvier 2020

La loi Brottes du 15 avril 2013 prévoyait pour une durée de cinq ans, une expérimentation sur la tarification sociale de l'eau qui, par la suite, a été prolongée jusqu'au…

LA PIQÛRE DU RAPPEL N°3

Comprendre la précarité énergétique

Décrypter les consommations d’énergie des ménages

23 janvier 2020

Factures, DPE, réglementation, objectif de certains dispositifs d’aide à la rénovation, conseils aux ménages…La notion de « consommation » est omniprésente dès qu’il s’agit d’énergie dans le logement, mais peut…

Guides et outils

Guide pratique « Aides financières pour des travaux de rénovation énergétique des logements existants »

22 janvier 2020

MaPrimeRenov', crédit d'impôt pour la transition énergétique, éco-prêt à taux zéro, programme «Habiter mieux » de l'Anah, Certificats d'économies d'énergie, aide d'Action Logement, TVA à taux réduit, aides locales... dans…

Actualités

Retours sur les ateliers de l’Anah 2019

20 décembre 2019

Grand rendez-vous annuel de l’Agence pour l'amélioration de l'habitat, les Ateliers de l’Anah permettent de remettre en perspective les grands enjeux de l’habitat privé et de valoriser les initiatives développées…

Campagne de dons

Actualités

Visites-conseils à 10 ménages en précarité énergétique

19 décembre 2019

La vulnérabilité et la précarité énergétique touchent plus de 860 000 ménages en Île-de-France, soit 17% des foyers ayant des difficultés à faire face à leurs dépenses énergétiques et/ou à…

Guides et outils

Comprendre ses factures d’énergie

19 décembre 2019

Que voit-on sur sa facture ? Qu’est-ce qu’un Kilowatt Heure ?Quelles sont les taxes que l’on paye sur l’électricité et le gaz ? A quoi servent-elles ? Un opérateur peut-il…

Des économies dare-dare !

Actualités

Lancement du programme D.A.R.D.A.R : un dispositif d’accompagnement pour le remplacement des appareils de réfrigération

19 décembre 2019

L’association GEFOSAT lance le programme D.A.R.D.A.R (Dispositif d’Accompagnement pour le Remplacement Des Appareils de Réfrigération) : un programme d’efficacité énergétique déployé en direction des ménages en précarité énergétique bénéficiant du programme…

Actualités

EDF et les CCAS/CIAS renouvellent leur collaboration

19 décembre 2019

Le 20 novembre, l’Unccas et EDF ont saisi l’occasion du Salon des Maires pour reconduire, en présence des élus locaux, la convention de partenariat les unissant depuis plus de dix ans.…

Médiathèque

Rencontre avec 3 correspondants solidarité d’EDF

19 décembre 2019

> Jérôme Bouvret, correspondant solidarité sénior EDF, présente son réseau de professionnels engagés dans la lutte contre la précarité énergétique : 300 conseillers présents pour répondre au téléphone et sur…

Rencontres professionnelles

SLIME : Compte-rendu du séminaire 2019

18 décembre 2019

Le séminaire du programme SLIME s’est tenu les 10 et 11 octobre 2019 à Saint-Mandé, en région parisienne. Organisé par le CLER –Réseau pour la transition énergétique, il réunit chaque…

Actualités

Le SLIME accueille neuf nouvelles collectivités

18 décembre 2019

Avec le quinzième appel à candidature qui s'est clôturé le 30 septembre 2019, neuf nouvelles collectivités rejoignent le programme SLIME. La Communauté de Communes de Cœur de SavoieLa Communauté de…